Системний перезапуск соцмереж українського медіа «Вежа»
У 2021-му рокці до мене звернулася редакція українського інформаційного видання «Вежа» із запитом покращити взаємодію з читачами, адаптувати контент до власних потреб та наростити аудиторію.
Завдання, які поставила редакція медіа:
- Активізувати вже існуючу аудиторію видання
- Напрацювати та впровадити єдиний впізнаваний візуальний стиль дописів
- Використати нові інструменти взаємодії з читачами
Проєкт втілено в рамках програми Local Media Innovations, яку реалізувала ГО «Львівський медіафорум» за підтримки Міжнародного Фонду «Відродження». Програма сприяє впровадженню інноваційних підходів та добрих практик, спрямованих на налагодження ефективних взаємодій українських редакцій зі своїми аудиторіями.
Для видання «Вежа» я надавав менторський і експертний супровід, покликаний покращити взаємодію з читачами, адаптувати контент до їх потреб та наростити аудиторію.
На початку коротко про головні результати в цифрах, яких вдалося досягнути
Вже під час першого місяця співпраці вдалося збільшити:
- збільшити охоплення дописів в Іnstagram на 181%
- кількість взаємодій із контентом на 691%
В рамках проекту для видання розроблена концепція SMM-супроводу, а також напрацьовано унікальний стиль візуальної комунікації з читачами.
Одним із головних завдань у співпраці було розкрити потенціал сторінок видання у соцмережах та збільшити залучення аудиторії.
Особливо у Instagram стартові показники охоплення та залучення читачів контентом бажали вищих показників, зважаючи на вагому і сталу аудиторію. Тож перш за все вирішили працювати з цією імовірною точкою зростання.
Для збільшення охоплення й залучення аудиторії обрали кілька релевантних форматів, зокрема сторітелінг через інтерактив (вікторини, тести, опитування) та серії пізнавальних сторіс, а також галереї та IGTV, як найефективніший інструмент з утримання аудиторії.
Розроблений впізнаваний дизайнерський стиль, якого дотримувались упродовж всієї роботи.
Тактично обрали кілька напрямків роботи із аудиторію:
- зацікавити неочікуваною інформацією;
- підсилити якісний редакційний мультимедіаконтент;
- викликати контентом емоцію в небайдужих містян (гордість, гнів, здивування тощо).
Щоб сторінки у соцмережах не йшли в розріз із загальним концептом медіа, разом з редакцією обраний пул тем з редакційних та запропонованих командою. За цим методом редакція зможе розширювати цю палітру для подальшої роботи.
НОВАЦІЇ, ЗАПРОВАДЖЕНІ ДЛЯ ВИДАННЯ У FACEBOOK
- Напрацьовано та впроваджено єдиний візуальний стиль комунікації в соцмережах
- До початку співпраці стрічка видання мала доволі одноманітний вигляд: в основному публікації із посиланням на сайт.
Відтак запровадивши нові формати подачі інформації ми змогли впровадити в кожен із типів контенту впізнавані елементи дизайну. За основу взятий корпоративні кольори: червоний та білий.
Підсилення відео формату: кепшн ролики
Поява кепшн відео (короткі відео історії з титрами) у стрічці Facebook користувачів була новою практикою для редакції і це сподобалося аудиторії: частина відео отримала понад 60 000 переглядів. Ці ролики створювалися як на поточні теми життя міста (ремонт доріг тощо), так і теми, без прив’язки до дат.
Тематика кепшн відео обрана найрізноманітніша з метою охопити різні цільові аудиторії.
Впровадження нових рубрик та їх візуалізація
Урізноманітненню контенту спряло впровадження нових сталих рубрик «цифра дня» та «цифра тижня», через які розкривали, анонсування чи продовження життя публікаціям на сайті.
Впровадження нових рубрик та їх візуалізація
«Перепакування» редакційних матеріалів та продовження циклу їхнього життя відбувалося також через рубрику «цитата», через підсилення ключових тез статей.
Instagram-каруселі як якірні публікації
Я підбирав теми, які можна легко було адаптувати до цієї соцмережі, яка вимагає лаконічності, швидкості, динамічності.
Важливим було відійти від дублювання суто редакційних матеріалів на Instagram-сторінці, щоб вона була цікавою і лояльній аудиторії медіа, яка регулярно споживає контент з сайту. При розробці контенту ми орієнтувалися на регулярність виходу, простоту, ілюстративність та інтерактивність подачі матеріалу.
Така оновлена дизайнерська розкладка дописів дозволила також візуально оновити Instagram-полотно та зробити сторінку більш привабливою.
Інтерактивні механіки взаємодії у Stories
Кожен опублікований допис на історичну тематику підсилюється Stories та нестандартно і неформально розповідає суть.
За час реалізації проєкту з редакцією вдалося відпрацювати механіки ефективної взаємодії редакційного контенту із аудиторію соцмереж. Успішним стало урізноманітнення контенту, а щодо взаємодії з аудиторією, то чудово це вийшло втілили в Instagram та активізувати читачів.
Разом із командою видання вдалося закласти фундамент та здійснити головні напрацювання, продовжуючи які редакція отримала змогу закріпити та розвивати їх.